Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Portal Berita Terlengkap
Portal Berita Terlengkap

Daikin Indonesia resmi meningkatkan standar layanan purna jual dengan menghadirkan garansi hingga 5 tahun untuk lini Nusantara Prestige dan SkyAir. Kebijakan ini berlaku untuk pembelian mulai 1 Januari 2026 dan menjadi salah satu peningkatan paling signifikan dalam industri AC di Indonesia. Dengan perlindungan lebih panjang, konsumen kini mendapatkan keamanan ekstra terhadap komponen penting seperti kompresor dan spare part, yang selama ini menjadi biaya terbesar dalam perawatan AC jangka panjang.
Lini Nusantara Prestige merupakan AC residential unggulan Daikin yang sudah diproduksi di Indonesia dengan standar kualitas Jepang. Seri ini mencakup Alpha Inverter, Beta Inverter, dan SMS (Super Mini Split) yang dirancang untuk kebutuhan rumah tangga dengan efisiensi tinggi dan mendukung manufaktur Indonesia.
TABEL PERUBAHAN GARANSI DAIKIN (LAMA VS BARU)
Perubahan garansi ini menjadi poin penting karena meningkatkan perlindungan terutama pada spare part yang sebelumnya lebih terbatas. Garansi panjang ini juga menjadi bukti bahwa Daikin percaya diri terhadap kualitas produknya, sekaligus memberikan nilai investasi yang lebih baik bagi pengguna AC di Indonesia.
NUSANTARA PRESTIGE
| KOMPONEN | GARANSI LAMA | GARANSI BARU |
|---|---|---|
| Kompresor | 5 Tahun | 5 Tahun |
| Spare Part | 3 Tahun | 5 Tahun |
| Jasa | 3 Tahun | 3 Tahun |
SKYAIR
| KOMPONEN | GARANSI LAMA | GARANSI BARU |
|---|---|---|
| Kompresor | 3 Tahun | 5 Tahun |
| Spare Part | 1 Tahun | 5 Tahun |
| Jasa | 1 Tahun | 1 Tahun |
GARANSI BERDASARKAN FUNGSI SPAREPARTNYA
Agar tidak salah paham, penting untuk memahami bahwa garansi AC dibagi berdasarkan jenis sparepart. Komponen umum biasanya memiliki garansi 1 tahun, sedangkan bagian utama yang berpengaruh pada kinerja unit dilindungi hingga 5 tahun.
| No | Nama Sparepart | Periode Garansi | Nama Sparepart | Periode Garansi |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Chassis Complete | 1 Tahun | Compressor | 5 Tahun |
| 2 | Discharge Grille | 1 Tahun | Condensor | 5 Tahun |
| 3 | Flexible Pipe | 1 Tahun | Fan Motor Indoor | 5 Tahun |
| 4 | Front Grille Complete | 1 Tahun | Propeller Fan | 5 Tahun |
| 5 | Air Filter | 1 Tahun | 3 Way Valve | 5 Tahun |
| 6 | Grille Door Complete | 1 Tahun | 2 Way Valve | 5 Tahun |
| 7 | Installing Holder | 1 Tahun | Discharge Tube | 5 Tahun |
| 8 | Base Pan | 1 Tahun | Capillary Tube | 5 Tahun |
| 9 | Bracket Fan Motor | 1 Tahun | Multibent Tube | 5 Tahun |
| 10 | Control Board CU | 1 Tahun | Reactor | 5 Tahun |
| 11 | Cabinet L Side | 1 Tahun | Generator nanoe-G Complete | 5 Tahun |
| 12 | Cabinet R Side | 1 Tahun | Fan Motor Outdoor | 5 Tahun |
| 13 | Cabinet Front Plate | 1 Tahun | Cross Flow Fan | 5 Tahun |
| 14 | Discharge Grille | 1 Tahun | Evaporator Complete | 5 Tahun |
| 15 | Cabinet Top Plate | 1 Tahun | Control Board Complete | 5 Tahun |
| 16 | Horizontal Vane | 1 Tahun | PCB (Main) | 5 Tahun |
| 17 | Terminal Cover | 1 Tahun | PCB Indicator | 5 Tahun |
| 18 | Terminal Board | 1 Tahun | Generator nanoe™ X Complete | 5 Tahun |
| 19 | Control Board Cover | 1 Tahun | Sensor Complete | 5 Tahun |
| 20 | HVU (High Voltage Unit) | 5 Tahun | ||
| 21 | Stepping Motor | 5 Tahun | ||
| 22 | Remote Control | 5 Tahun |
PILIHAN SERI AC DAIKIN NUSANTARA PRESTIGE
Lini Nusantara Prestige terdiri dari beberapa pilihan seri yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah tangga, mulai dari standard hingga inverter premium. Setiap seri memiliki keunggulan masing-masing dari sisi teknologi dan efisiensi.
TABEL SERI NUSANTARA PRESTIGE
| TIPE | SERI | BUATAN |
|---|---|---|
| Standard | SMS / Super Mini Split (FTC Series) | Indonesia |
| Inverter | BETA Inverter (FTKE Series) | Indonesia |
| Inverter Premium | ALPHA Inverter (FTKH Series) | Indonesia |
Dengan produksi dalam negeri, seri Nusantara Prestige tidak hanya mendukung industri lokal tetapi juga memastikan ketersediaan spare part lebih cepat serta standar kualitas tetap terjaga dengan pengawasan Jepang.
PILIHAN AC KOMERSIAL DAIKIN SKYAIR
SkyAir merupakan lini AC komersial Daikin yang dirancang untuk kebutuhan usaha seperti restoran, kantor, dan retail dengan penggunaan intensif setiap hari. Produk ini dikenal fleksibel dalam instalasi dan memiliki performa tinggi untuk ruangan besar.
TABEL SERI DAIKIN SKYAIR
| TIPE | KATEGORI | BUATAN |
|---|---|---|
| Cassette | Cassette Daikin SkyAir | Thailand / Jepang |
| Floor Standing | Floor Standing Daikin SkyAir | Thailand / Jepang |
| Duct | Duct Daikin SkyAir | Thailand / Jepang |
| Ceiling Suspended | Ceiling Suspended Daikin SkyAir | Thailand / Jepang |
Produk SkyAir umumnya masih diproduksi di pabrik regional seperti Thailand dan Jepang dengan standar global Daikin, sehingga tetap menawarkan kualitas tinggi untuk kebutuhan komersial.
KETENTUAN GARANSI DAIKIN INDONESIA NUSANTARA DAN SKYAIR
Garansi ini berlaku dengan beberapa ketentuan penting yang perlu diperhatikan oleh konsumen. Program ini berlaku untuk seluruh pembelian produk Nusantara Prestige (Alpha, Beta, SMS) serta SkyAir dengan acuan tanggal pembelian resmi.
Garansi mulai berlaku untuk pembelian sejak 1 Januari 2026 dan mengikuti tanggal invoice atau kwitansi pembelian. Konsumen tidak perlu melakukan registrasi tambahan karena garansi aktif secara otomatis. Namun, penggunaan tetap harus sesuai standar instalasi dan operasional yang direkomendasikan oleh Daikin.
Untuk lini komersial SkyAir, terdapat ketentuan tambahan yang perlu diperhatikan. Garansi ini berlaku untuk seluruh kategori produk SkyAir seperti cassette, duct, ceiling suspended, dan floor standing, baik tipe inverter maupun non-inverter dengan berbagai kapasitas pendinginan. Namun, garansi ini tidak berlaku untuk sistem Multi Connection atau aplikasi tertentu di luar standar penggunaan SkyAir.
Garansi mengikuti ketentuan resmi yang tertera pada kartu garansi, termasuk prosedur klaim dan cakupan layanan. Kerusakan akibat kesalahan instalasi non resmi, penggunaan tidak sesuai, atau faktor eksternal di luar standar operasional tidak termasuk dalam cakupan garansi.
LAYANAN RESMI DAIKIN INDONESIA
Untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan dalam klaim garansi maupun konsultasi produk, Daikin menyediakan layanan resmi yang dapat dihubungi langsung oleh konsumen:
Daikin Contact Center: 0800 1 081 081
Daikin WhatsApp Official: 0811 9 048 058
Jam operasional:
Senin – Jumat: 07.00 – 19.00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur: 08.00 – 17.00 WIB
Dengan jaringan layanan yang luas dan respons cepat, konsumen dapat lebih tenang dalam menggunakan produk Daikin dalam jangka panjang.
KESIMPULAN
Dengan adanya peningkatan garansi hingga 5 tahun, Daikin memberikan nilai lebih yang sangat signifikan baik untuk pengguna rumah maupun bisnis. Lini Nusantara Prestige unggul sebagai produk buatan Indonesia dengan efisiensi tinggi, sementara SkyAir menjadi solusi komersial yang tangguh dengan standar global. Dukungan layanan resmi yang mudah diakses serta ketentuan garansi yang jelas menjadikan Daikin sebagai pilihan yang aman, nyaman, dan terpercaya untuk kebutuhan AC jangka panjang.
Sumber: acwahana.com